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文:左侦探
买到手还没捂热,又曝出苏宁易购正在出售家乐福中国。
近日,据彭博新闻社报道,苏宁易购正联系潜在买家,以出售其所持家乐福中国80% 控股股权,以筹资7至8亿美元。其实,早在今年3月份就传出,青岛国资委与家乐福中国洽谈收购事宜,被家乐福否认。
2019年,苏宁易购48亿元收购了家乐福中国80%股份,但这是一笔艰难的投资。年报显示,2019年家乐福中国亏损3.04亿元;2020年家乐福中国亏损1.55亿元,2021年半年报显示,家乐福中国亏损高达7.69亿。
作为世界500强、全球最大的零售巨头之一,家乐福的名字曾如雷贯耳。
1995年,当中国大多数人购物还是往小卖部与百货商店跑的时候,家乐福作为一种全新的大卖场模式首次进入中国大陆。这种模式给人的印象是面积巨大、品类巨多、价格优惠,对于绝大多数中国人来说都显得特别新颖,因此家乐福购物成为一种时尚生活方式。
那么,曾经炙手可热的零售巨头,为何沦落到被反复转卖的凄凉境地?
1、节节败退的10年
可以说,家乐福曾是一大批本土零售巨头的老师,如永辉、物美、大润发、华联、中百、人人乐、华润万家等。家乐福最红火时,很多公司甚至派人到家乐福偷师学艺,家乐福一时成为中国零售业学习的范本。
在中国本土零售品牌兴起的同时,美国沃尔玛、英国乐购、韩国乐天玛特、日本高岛屋等外资零售企业也纷纷挺进中国。
于是,家乐福很快就陷入中国本土零售品牌与国际零售品牌联合夹击的局面。2009年,家乐福在中国大陆的市场销售额首次被大润发赶超,2010年,家乐福门店数量又被沃尔玛赶上。
在市场占比中,家乐福在零售行业的市场份额从2012年开始不断下降。
2016年2017年两年,家乐福的市场份额仅仅只有3.3%,低于大润发和华润万家。2018年,家乐福市场份额跌至3%,又输给了永辉,在中国连锁经营协会的连锁百强榜单中,国美、苏宁、大润发、华润万家和沃尔玛位列前五,而家乐福中国被挤到第12位。
家乐福的衰败是激烈竞争的结果,更是电商冲击的结果。
从2009年到2019年的10年,是家乐福节节败退的10年,也是中国电商突飞猛进的10年。实际上,电商的崛起直接导致整个传统零售的衰落,而不仅仅是家乐福。
据国家统计局统计,电商正在以万亿级别在增长,2018年全国网上零售额为90065亿元,2019年全国网上零售额为106324亿元,2020年全国网上零售额为117601亿元,而这正是电商将传统零售挤压出去的市场空间。
在电商的巨大冲击之下,众传统零售店铺纷纷关闭,据统计,2015年主要零售企业在国内共计关闭门店1709家,而从2017年到2018年,至少有14家超市企业关门了1400家门店。
据苏宁易购年报显示,2020年,家乐福超市减少5家,2021年上半年年报中显示,家乐福超市同样减少了5家。
2、无缘新零售
电商的冲击还没完,新零售再度崛起,再次传统零售杀得措手不及。
马云曾说,未来没有电商,只有新零售。
所谓的新零售,就是线上线下打通,消费者可以在线下的店铺获得真实和生动的消费体验,但是却可以线上下单,最终快递将货物快速精准地送达消费者手中;同时,如果消费者在线上看到喜欢的商品,也可以直接去实体店买,而无需等待物流发货。新零售对于传统零售价格高与电商零售体验差的痛点都有改进,因此为消费者提供了更好的购物体验。
在新零售的角逐里,阿里和腾讯两大互联网巨头积极布局,与传统零售企业进行合作,阿里签下了大润发、银泰、三江购物、联华等,腾讯则以永辉与沃尔玛为主要抓手。
此外,京东、小米、网易严选等互联网巨头,以及永辉、大润发、物美等传统零售企业,都在积极探索新零售。三只松鼠、零售通、便利蜂、猩便利、全家、简24、缤果盒子等等,各个品牌、各种动作层出不穷,让人眼花缭乱。
可以看到,曾经活跃在零售行业潮流一线的家乐福,已经从时代的名单中消失了。
那么,在这样的趋势背景之下,家乐福在做什么呢?它还在拓展自己的网上商城!被时代浪潮甩出了几条街,于是2019年家乐福卖身苏宁易购,也就在预料之中了。
3、传统零售的优势也丢了
那么,在电商、新零售等时代浪潮的冲击下,传统零售是否已经彻底山穷水尽?
答案是未必。
2019年,美国会员超市开市客(Costco)第一家店落地上海,一周之内将20万付费会员收入囊中,并且陆续增长到30万人,一年下来仅仅会员费收入就高达1亿,远超市场预期,于是立刻在苏州、杭州、深圳等地规划新店。
会员店的悄然兴起,意味着零售行业的新一轮竞争已然拉开序幕。
在这一轮竞争中,山姆会员店的优势很明显。山姆会员店是沃尔玛旗下的会员店,早就进入了中国,但是由于市场不成熟,从1996年至2016年,20年间山姆会员店仅开了16家。从2016年到2019年,厚积薄发的山姆会员店仅仅3年门店迅速增长10家,预计到2022年底,山姆在中国将有40至45家开业及在建门店。
从2020年开始,中国本土零售商也开始快速进行会员店的尝试。2020年10月,第一家盒马会员店在上海开业,成为会员店超市的首个国内品牌,并且提出了一年10家店的战略目标。
紧跟盒马会员店,今年5月永辉超市的永辉开出第一家仓储会员店,月销售额已破2000万元,并且表示此后会要将4传统超市改造成会员超市。
除此之外,华联、麦德龙等传统零售巨头也参与到会员店的战争中来。
而在这样一场竞争中,家乐福也是姗姗来迟。前几天,家乐福深夜发文,举报山姆会员店“二选一”。如果不是这篇看似悲情的发声,很多人甚至都不知道,家乐福刚刚也开了首家会员店。
早年在零售行业引领潮流,而现在却行动迟缓、亦步亦趋。家乐福特别需要反思的是,为什么在传统零售的主阵地,家乐福也失守了?
结语
作为中国零售行业的开山鼻祖,先是在同行的竞争中节节败退,接着在电商的冲击下每况愈下,最终在新零售与会员制超市的崛起中暗自悲鸣,沦落到被反复转卖的落魄境地,家乐福在行业巨变的时代浪潮里演绎了一曲零售行业的英雄悲歌。
这曲悲歌告诉我们,没有一种固定不变的商业模式可以长盛不衰,尤其是在科技高度发达的今天,催生的商业模式的速度日渐加快,稍不留神就会被时代所抛弃。
这曲悲歌也告诉我们,消费者的需求在变化,消费者的习惯也在变化,只有主动拥抱变化,进行自我创新,满足消费者的需求,才能赢得市场,唱出自己的英雄赞歌。
这曲悲歌还告诉我们,不要幻想顾客忠于品牌,而是品牌要忠于顾客,只要品牌不再符合顾客的利益与价值,顾客随时会抛弃品牌,而只有品牌不断满足顾客的需求,品牌才会焕发出生命之光。